Preguntas Frecuentes

No, desde el 1 de octubre 2022 no es necesario presentar pase de movilidad (esto puede variar según las recomendaciones de las autoridades sanitarias)

Puedes comprar tus entradas online en Ticketplus+ o en las boleterías del parque.

Si compras a través de Ticketplus+ puedes pagar usando su pasarela de pago.

En las boleterías de Fesiluz, puedes pagar con efectivo, tarjetas de débito o crédito.

Para los beneficios basados en edades, se considera lo siguiente:

Niños: 3 a 14 años.
Adulto mayor: desde los 65 años.

Las demás edades pagan precio general.

Las entradas online son liberadas en fechas, puedes ir cualquier día durante el funcionamiento del festival, por lo tanto no se realizan reembolsos. La compra es netamente responsabilidad del comprador.

Las entradas compradas en boleteria, solo pueden ser utilizadas el dia de su compra.

Hay estacionamientos en los alrededores del parque, pero no son administrados por Fesiluz.

Si, el lugar es accesible y contamos con sillas de ruedas para personas con movilidad reducida.

Tenemos una amplia variedad de stands de gastronomia, con platos tipicos de Chengdu, sabores únicos y gran calidad.

Dentro del parque puedes pagar con efectivo, pero recomendamos que prefieras usar otros métodos de pago.

Si, puedes ingresar con tu compañía animal a Fesiluz, estos deben utilizar bozal y siempre llevar correa (Se prohíbe el ingreso de animales considerados potencialmente peligrosos).

Agradecemos mucho tu interés en formar parte de Fesiluz puedes enviar tu CV a rrhh@fesiluzchina.com

Dirección del evento

SANTIAGO, RM

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